有货：一家老电商的线下尝试

上个月底，南京中山路新街口一隅，人群攒动。香港艺人余文乐现身YOHO!位于艾尚天地的线下店，只是此番身份并非明星嘉宾，而是作为自创潮牌的主理人。显然，这并非一次狂热的粉丝见面会，接踵而至的人流期待汲取的是关于 “潮流”的养分，至于见明星，那是顺带上的配菜。

去年10月，有货张罗了一年多的线下店，终于落地于南京新街口这个众多潮流人士的聚集地，按照创始人梁超的构想，这里，将成为南京年轻人获取时尚信息、感受潮流文化的 “新窗口”。

算起来，这似乎是以媒体起家的，第三次看上去甚至算得上“激进”的尝试。

事实上，早在马云于2016年10月云栖大会上喊出所谓 “新零售”的概念之前，梁超便率领着有货团队，开始琢磨起了从线上电商到线下这件事，也算是踩中了零售的新潮流，而南京新街口这家实体店，正是他们对于 “新零售”理解的最佳表达。

探店：智能货架+智能试衣间，打通线上线下

虎嗅到店探访之时，正值yoho!发布最新一期春夏潮流趋势，门前广场的空地上，大门两侧的橱窗里，正展示着设计师们对于时尚的新理解。

正门两侧分设两个小店，左边是yoho!咖啡，仅提供拿铁及美式，外加一些小甜点，右侧是有货生活，出售一些绿植、街头画作，只是在潮流包装的装点下，少了几分小清新，多了些潮范儿。

为yoho!旗舰店操刀设计的，是Wonderwall 设计公司的主理人、日本著名空间设计大师片山正通。若你是Bape store、优衣库旗舰店的常客，想必已经提前感受过这位设计师的风格。

从YOHO!STORE正门而入，正对一个Y型楼梯，连接上下两层。 据工作人员介绍，门店原计划的面积是5000平，地下一层，地上两层。地下一层，原是想放置一些更加偏街头范的潮牌，包括纹身、造型等体验区，但因为工程原因，这3500平暂时未能开放，因而我们看到的，仅仅是有货现有的地上两层。首层主要展示的是一些国潮品牌以及有货平台上的设计师品牌，二层则是一些诸如Bape、BOY LONDON、Vetements等更为高端的潮牌。

跟一般的品牌集合店最大的不一样在于，有货店面内的所有货架上方都有一块约40mm高的镜面屏，在没有任何操作的情况下，镜面屏上播放的是关于品牌的介绍以及新品展示。

智能货架上的衣服是没有标签的。依照墙面上LED屏不断循环播放的 “指导视频”，从展示架上取下衣服，在货架上 “scam me”的指示处贴靠一下，镜面屏上便会显示出关于这件衣服的所有信息，包括价格、现有的尺码，以及同样选中过这件衣服的消费者还购买过哪些服饰。不过，在实际的操作中，偶尔会出现感应不够灵敏，需要反复贴靠的情况。

值得注意的是，显示屏上的价格会根据线上的价格实时变动，如若衣服从货架上拿起，库存中也会默认锁定这一件，线上也会自动减一。基本上，在货架上服饰类商品每一款会有两件不同尺码的。消费者每一次的拿起、试穿购买的行为数据，都会被录入到后台，作为货架摆放展示、库存调整的直接依据。

拿着相中的衣服来到试衣间，将其交给导购员。试衣间门口处的iPad会显示当前试衣间的使用情况，选定空闲的试衣间，导购员将衣服贴靠试衣间入口左侧进行录入，衣服的信息会直接出现在该试衣间内的镜子上。若需要更换大小码，在屏幕上选择，试衣间外的导购员手持的iPad上会收到信息，当即取来送进。

店里没有设置收银台，每一位导购员就是一个交付站点，消费者也可以自行选择有货app、微信小程序进行扫码结算，若是心仪的商品暂时缺货，也可以直接选择送货上门。在小程序中，线上线下同样是打通的，比如，通过抽奖，可以到门口有货咖啡处领取一杯免费的咖啡。