Soul App：完备的内容审核体系助力绿色社交

在这个5G通信触手可及时代，种类繁多的社交App已经成为互联网原住民手机中的必备软件，其中具有代表性的包括微信、QQ这样的熟人即时通信工具，微博、贴吧这些以兴趣喜好为出发点的内容社交服务，以及陌陌、探探这些基于LBS的陌生人社交。

对任何一款社交软件来说，内容审核与站内生态的建设，都是非常棘手的问题，如何杜绝色情擦边球，如何禁止暴力、血腥信息的发布，如何彻底根治类似广告的“牛皮癣”信息，都是每款社交软件发展中的必经之路。

2018年，一款名为Soul的陌生人社交软件异军突起，为广大媒体和投资人所青睐。传统意义上，陌生人社交相对来说比较难监管。但Soul一直保持了良好健康的站内生态，受到用户喜爱，实属不易。这种“反常”的现象背后，严苛的内容审核体系功不可没。

首先，Soul站内随处可见不良内容的举报通道。同时，在用户注册的过程中以及话题发布页，Soul“三令五申”地强调不得发布相关违反网络道德和《网络安全法》的敏感内容。根据官方的说法，Soul App从成立伊始就秉承与用户共建和谐线上社交场景的理念，一直秉持向社会传递温暖、善意、真实、干净的产品价值观，在2017年我国颁布《网络安全法》后积极响应政策号召，严格进行内容监管，对灰色内容绝不姑息。

其次，据了解，对小部分蔑视社区规则，别有用心发布灰色信息的用户，Soul配备了规模和技术、资金投入上高于行业平均水平的审核团队，高效、精准、有力地处理所有危害用户心理健康和使用体验的内容。

当用户对违反站内规定的私聊或内容进行举报后，Soul长期保持并执行15分钟内处理完成的机制，并对违规用户作出相应惩罚，轻则禁止发帖和私聊，严重者甚至会处以永封。对于站内生态中较为核心的推荐广场板块，Soul始终坚持施行推荐广场的曝光内容 “先审核、后发布”的策略。

审核机制也带来了不错的成效。有数据显示，目前每日运营删除帖子高达数千条，封禁灰产用户上万人，被禁止私聊和发帖的用户也达到上千人，整个审核团队高效且精准地维护着站内生态，为广大用户提供一个绿色的社交环境。

千里之堤毁于蚁穴，对所有的社交软件来说，任何细微的疏忽有可能摧毁站内健康生态，之前的努力也将付之一炬。Soul想必也深谙此道。据悉，未来Soul会进一步加强内容审核工作，积极扩充审核团队，优化审核算法，力争从根源解决灰色信息的输出和扩散，为所有用户打造一片绿色、安全、放心的互联网环境。

后续的具体措施包括进一步强化整体内容算法识别、系统流程，升级人工审核团队，预计在5月完成全平台的2.0版本升级迭代，致力于打造有利于青少年健康成长和善意交流的社交平台。

对Soul来说，完备的审核机制的建立，让它在快速发展的路程中，消除了后顾之忧，在打造良好用户体验以及社交环境的道路上走得更远更踏实。。