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厉害了!伊丽汇金手指擂台赛演绎“佛山功夫”

2021-04-29 15:35 TOM   

美容手法本身就是一门功夫,一招一式,都是有讲究的。

佛山——中国唯一武术之城,是中国南派武术的主要发源地和繁荣地。

这里有闻名天下的黄飞鸿无影脚,也有叶问的咏春拳,还有李小龙的截拳道。他们都是这座城市最骄傲的文化名片。电影中我们看过很多佛山功夫的硬实力,然而,你看过“佛山功夫”的软实力吗?近日,一群女手艺人走上舞台,呈献了非一般的柔美力量。到底是怎么回事?一起来看看。

过关斩将

“手艺”也可定江山

每一次按压都代表匠心,根据用户的需求调整力度和舒适度。每一个细节都经过反复锤炼,只为用户每一寸肌肤的美好享受。近日,中国知名美容连锁品牌——伊丽汇举办了一次非常新颖的“金手指”擂台赛。

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这是伊丽汇美容师级别最高、奖项含金量最重的比赛。比赛共包括“区域擂台赛”、“擂主挑战赛”、“金手指争霸赛”三个赛程。为了让比赛做到公开、公平、公正,伊丽汇还专门设立了活动的规范:专业考官现场评审批分,围绕匠心服务、匠心技术、客户满意度以及项目需求解决、项目介绍等多个维度进行,并结合体验官的评价,综合评出优胜者。

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其中,第一轮“区域擂台赛”,主要从伊丽汇广州、佛山、东莞、中山等四个城市164家门店,2000+美容师中,选拔出了150位优秀选手,以区域为单位,决出区域擂主。也就是说,每100名选手仅有5名有机会脱颖而出,成为区域擂主,胜率仅仅为20:1,竞争异常激烈。4月22日,首轮赛事在伊丽汇佛山总部开锣,角逐出面部护理、身体护理各10名擂主。

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这20名区域擂主可以直奔金手指决赛?非也。据悉,5月开始,这20名区域擂主将继续接受全公司2000+美容师轮番挑战,江湖鏖战,一分高下。6月份,赛事将迎来“金手指”争霸赛的决赛阶段,在紧张、刺激的比赛中,第二轮诞生的优秀参赛选手将持续攻擂,争夺年度“金手指”冠亚季军,并最终获颁伊丽汇“金手指”奖,领取丰厚奖金,其中,个人最高可领取3万元奖励,总奖金达20多万。

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擂台之上,谁与争峰,是擂台终结者还是独孤求败?我们拭目以待。

品质至上

贴心为客户提供优质服务

近年来,随着生活水平提高和“悦己型”消费兴起,美容行业展现出了极大的市场潜力。相关报告显示,2020年中国生活美容市场规模约为6373亿元,预计2025年将达到8375亿元。在市场迅猛发展的同时,用户对于享受专业、透明的美容服务的要求也越来越高。

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为何会举办此次“金手指”擂台赛?伊丽汇相关负责人表示,手艺人是美容服务中最重要的因素,“手艺”的优劣直接影响客户的体验评价和消费意愿。可以说,只有优质的服务,才能形成消费者良好的体验和复购消费,继而让公司形成良好的服务生态链。“美容手法本身就是功夫,一招一式,都是有讲究的。”

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“需要指出的是,美容行业一直是销售导向型。这导致很多客户的体验很差。而如今竞争激烈,我们必须摒弃行业固有的销售导向,主动转向品质至上的服务上去,实现突围而出。”上述伊丽汇负责人表示,美容从业者一定要有“匠心精神”,在每次服务中,都要给予客户良好的体验。“手艺”是服务的核心,没有好的“手艺”,市场是做不大的。

打造“匠人”的孵化生态链

为行业发展赋能

作为中国知名的美容连锁品牌,自1995年创办以来,伊丽汇一直以“匠心服务”为己任,并坚持自办美容学校多年,自主培养手艺人。伊丽汇相关负责人表示,26年以来,伊丽汇“手艺人”在技术上不断锤炼,精益求精,每一位上岗的美容师,都力求做到匠心服务、以客为本。此次举办的“金手指”擂台赛,实际上是伊丽汇对自身的服务技术和团队服务意识进行的一次重要的“检阅”。

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事实上,除了“手艺”的不断自我升级之外,2019年开始,伊丽汇全新升级品牌形象,从美容连锁转型美容孵化平台,以美业合伙人制度,鼓励员工成为创客,并通过创办美业大学,为她们提供专业的技能培训。据悉,在这种模式下,伊丽汇将品牌广泛辐射至了广州、东莞、佛山、中山等珠三角地区,截止目前,已拓展连锁分店近170家。

值得一提的是,基于多年的美容服务经验, 以及对用户需求、痛点的洞察和理解,近日,伊丽汇还率先在行业内提出了“品质至上”的服务宗旨,并重磅发布了“科学美容更放心”的全新品牌主张。

厉害了!伊丽汇金手指擂台赛演绎“佛山功夫”

可以说,伊丽汇不仅是名副其实的美业的“黄埔军校”,为行业提供优秀的“匠人”,还打造了行业完善的人才发展链条。从员工到老板,伊丽汇很好地实现了人才生产和实战赋能的良好结合,为行业的发展积极赋能。

 

责任编辑: WY-BD

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